新余市全力打响贴新办政务服务品牌

本文转自：中工网

原标题：持续推进“放管服”改革（引题）

新余市全力打响“贴新办”政务服务品牌（主题）

新余日报讯（记者傅玉萍）深化“放管服”改革，提升政务服务作为推进营商环境优化升级的重要组成部分，是满足企业群众办事多元化需求的重要举措。今年以来，市政务服务中心锚定双“一号工程”，紧紧围绕“争创全省一流、对标全国一流”，持续推进“放管服”改革，全力打响新余市“贴新办”政务服务品牌。

做细“贴”字

市政务服务中心紧贴“网上办”“免证办”“掌上办”需求，通过优化升级江西政务服务网新余分厅的功能，构建市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级政务服务网络平台，为内部业务流转和企业群众办事流程优化再造夯实基础。目前，市县两级共个政务服务事项实现“一张网”办理。同时，依托大数据、人工智能、区块链技术，持续推进市县两级电子证照建设与应用，截至目前，全市共纳入电子证照目录类，发证总量达.78万张。

做深“新”字

体系建设有新标准。制定下发相关文件，要求各政务服务场所在大厅设施建设、功能布局、窗口服务等方面提供统一标准，着力打造四级贯通、协同联办、运行高效的政务服务体系。助企发展取得新成效。依托惠企政策兑现窗口，安排专人梳理制定全市惠企政策清单，动态更新上线“赣服通”惠企政策专区，实现惠企政策掌上查询与搜索。今年以来，市本级惠企政策线上线下共办理件，惠及企业户，涉及兑现金额达5亿多元。服务水平再上新台阶。开设“爱心窗口”“办不成事”反映窗口等特色窗口，安排专人提供咨询引导、帮代办服务等。推行免费邮寄服务，变企业群众“上门取”为快递“送上门”，助力企业群众办事“零跑腿”。在全省率先完成市、县（区）两级政务服务中心“好差评”软硬件部署工作，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道、差评整改全覆盖。

做实“办”字

市政务服务中心积极建立健全联办服务机制，推动政务服务“一窗通办”“就近可办”“异地能办”。该中心将部门设置的“小一窗”变成按事项集成审批的“大一窗”，并选取9个乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）作为“就近办”改革精品示范点，打造横向到边、纵向到底的“15分钟政务服务圈”。同时在政务服务大厅统一设置“异地通办”服务专窗，项高频事项实现“省内通办”，92项高频事项实现“跨省通办”。

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