太平洋产险江西分公司积极应对新余51

5月10日21时55分，江西新余市区遭受8级以上强风袭击。当晚暴雨持续1小时，并伴有8级强风和雷电，大风最高已达9级，平均降雨量24.9毫米，为暴雨级别，部分地区还出现冰雹。导致城市严重内涝，众多行道树木拦腰折断或刮倒，不少房屋受损，多处道路低洼地段被淹，大部分地区停电停水，给市民生活、出行带来较大不便。

灾害发生后，太平洋产险江西分公司高度重视，立即启动灾害天气应急响应预案。一是开启理赔绿色通道，优先处理本次新余水灾案件的核损、理算、核赔工作；二是实行简化处理原则，由分公司上传气象预报或媒体报道的气象信息,客户无需提供气象证明材料，同时在简化单证的基础上，标的车修理发票可由查勘员带回，方便理赔工作的快速高效开展；三是及时统计报案数量，协助处理新余水淹车事故，优先处理水淹车事故的核损工作。对于损失较重的水淹车事故，协助新余片区理赔科与修理厂沟通包干定损，加速定损时效。

同时，江西分公司与新余中心支公司二级联动，新余中心支公司总经理黄飞同志亲自带领理赔队伍加班加点处理相关案件，要求所有案件要做到“快、准、好”，理赔科所有人员24小时待命，取消查勘人员轮值，查勘人员全部上岗上路，同时抽调各部门年青员工组成第二梯队，应对突发事件和抗险救灾并安排专人发电应对停电带来的工作不便，保证理赔人员正常工作用电。

截止到12日12时，江西分公司共接到新余地区由该强风暴雨引起的案件49件。其中车险理赔案件为46件，到12日18时结案37个，结案率达到80.4%，总赔付金额元；非车险理赔案件为3件，估损金额10万元。

在这次应对恶劣天气灾害中，太平洋产险江西分公司快速反应、积极应对，快速优质的理赔服务得到了客户赞赏，让太保的客户充分感受到“太平洋保险在您身边”。

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