受工伤，被炒鱿鱼我们该如何维护自己的

依照法律规定，她本来可以领到十几万元赔偿金，但她说：“能给我两三万我就很满意了。”这是记者12月14日在市劳动人事争议仲裁院亲眼见证的事例。到底怎么回事呢？

原来，今年40岁的罗女士是某公司的一位职工，年初，她在工作时不慎被人撞伤，住院治疗四个多月，花去数万元，而肇事者家中一贫如洗，只能赔付医药费。劳动工伤认定部门己认定了为工伤，当罗女士向公司申请赔偿的时候，公司以谁肇事谁赔偿为理由，坚持不予理赔，让罗女士承受经济和精神的双重负担。万般无奈之下，罗女士来到市劳动人事争议仲裁院寻求帮助，她把事情详细经过讲明白后，市劳动人事争议仲裁院院长喻晓明给她算出了一笔账：总共可获得误工费、营养费、工资补贴等合计十几万元，把罗女士吓了一跳。

假如你和供职单位有劳动人事争议，怎样来维护自己的合法权益？申请仲裁，矛盾已经激化；走诉讼途径，耗时费力。如何最大限度兼顾劳动者和用人单位的合法权益？

喻晓明在接待市民咨询。

近年来，我市一直在积极探索“先调解、后仲裁，调裁结合促和谐”的工作方法，最大限度地把劳动人事关系矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态，在维护社会公平正义、保障用人单位和劳动者合法权益方面，发挥重要作用。截至11月底，市劳动人事争议仲裁院今年共接待来访人员余人次，受理市本级劳动人事争议仲裁申请案件件，涉案金额达.3万元,其中调解案件件，调解率达70%，仲裁结案率达96%。

市劳动人事争议仲裁院调解室。

我市作为工业化程度较高的城市，在国有企业改制、淘汰落后产能、化解过剩产能、新业态的发展中，劳资关系矛盾时有发生，突出表现在工伤赔偿和经济赔偿两方面。劳动争议多数发生在基层，市劳动人事争议仲裁院处于劳动争议的“前线”，而仲裁员就像一个“和事佬”，从源头上化解矛盾，唱响社会和谐曲。

市劳动人事争议仲裁院院长喻晓明坦言“和事佬”的角色并不好当。一般找到劳动仲裁院的人都是受了委屈，肚子里憋着一股气，因此面对一些挖苦嘲讽甚至辱骂，往往也只能忍气吞声。“群众本来就是带着气来的，如果我们再跟他吵，就是火上浇油。只能忍着，让他把气理顺了。”喻晓明说这份工作有点像出气筒，又像救火队员，哪里有矛盾就要立即赶往哪里，而且工作量也是巨大的。案子从受理到调解，如果调解不成就要仲裁，期间涉及许多的资料和卷宗，涉及众多关系和部门，涉及到许多法律法规，每一个环节都要确保精准无误，因为一个小小的差错就可能给案子造成误判，给一方当事人造成冤屈。

市劳动人事争议仲裁院正在对案子进行仲裁。

来自宜春的小黄，年2月就职于我市一家煤矿企业，当年7月在井下作业时，不慎被矿车撞伤腰部，经我市劳动能力鉴定委员会鉴定为伤残九级。企业当时只支付了小黄的医疗费用，于是小黄向市劳动人事争议仲裁院申请仲裁，要求企业支付其工伤待遇、两倍工资、经济补偿共计23万余元。由于小黄未婚，家庭贫困，受伤之后申请仲裁时，家属非常激动。仲裁员为缓解矛盾，减少当事人的诉累，苦口婆心进行调解，两次调解双方各执一词，互不相让，作出仲裁后，仲裁员还在试图调解，没想到双方终于达成共识，企业向小黄一次性支付12余万元补偿了结此事。

“企业有企业的立场，劳动者有劳动者的诉求，我们的工作就是在法律规定的范围内为他们找到最大同心圆，及时解决劳动争议，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定。按照规定，当事人对裁决不服，可以向人民法院提起诉讼。但小黄如果继续走诉讼程序的话，他需要耗费更大的精力，而一个企业如果深陷在一个司法纠纷里，对企业的形象也是不利的。所以，争议在基层解决，成本最小，效果最好。”喻晓明说。

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耿文清一行视察市劳动人事仲裁争议院。

今年3月18日至19日，中纪委驻人社部纪检组组长、人社部党组成员耿文清一行莅临我市调研人力资源和社会保障工作，耿文清对我市劳动人事争议仲裁工作给予了充分肯定，认为我市的劳动仲裁工作扎实、规范，敢于创新突破，善于总结规律，有特色有亮点，有效地化解了社会矛盾，促进了社会和谐稳定。

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那么，新余市劳动人事争议仲裁工作

还有什么亮点特色？

裁审衔接机制无缝对接

目前我市对于劳动人事争议处理采取“一裁两审”的工作机制，也就是说如果是涉及劳动仲裁的案件，一般要先到劳动仲裁院申请仲裁，仲裁院会先进行调解，调解不成的就采取仲裁，经过市劳动人事争议仲裁院仲裁后，当事人不服从仲裁的，可以向人民法院提起诉讼。但是如果不经过市劳动人事争议仲裁院仲裁的，而是直接向人民法院提起诉讼，人民法院是不受理这类案子的。

为加强劳动人事争议裁审衔接，我市严格裁审衔接机制，每年与市各级法院交流，研讨案例，相互通报案件处理情况，统一裁判尺度，形成合力，共同提高处理化解劳动人事争议纠纷的能力与水平。

实现了劳动争议社会化“大调解”格局

近年来，我市积极开展劳动人事争议调解组织“网格化”建设，其中市、县（区）利用劳动人事争议仲裁院建立了调解平台，各乡镇利用劳动保障所建立了基层调解委员会，各园区、部分机关事业单位、企业建立了调解组织，形成了有基层平台调解、仲裁庭调解两道防线层层把关的劳动争议调解体系，实现了劳动争议社会化“大调解”格局，将大量的劳动争议化解在基层。全市各县（区）均设立了仲裁庭，各乡镇（街道）、部分企事业单位设立了劳动人事争议调解组织，全市劳动人事争议基层调解组织达个。

探索农民工工资拖欠案件的调解新路子

针对民工工资拖欠案件屡清屡欠的现状，积极探索新常态下依法调处化解拖欠农民工工资的新办法、新举措，坚持运用法治思维和法治方式有效调处化解各类劳资纠纷，如在建设领域建立了农民工工资保障金制度，制定了《农民工工资支付保障办法》等系列制度，并加强与公安、法院之间的司法联动加大依法打击恶意欠薪行为，取得了较好成效。年春节前后，通过调解方式共为名农民工解决拖欠工资.6万元。

小新说

在我们的日常工作生活中

劳资关系矛盾时有发生

作为普通劳动者，我们要学会如何维护自己的合法权益

市劳动人事争议仲裁院处于劳动争议的“前线”

而仲裁员就像一个“和事佬”

像出气筒，又像救火队员

哪里有矛盾就要立即赶往哪里

在法律规定的范围内为当事人双方找到最大同心圆

促进劳动关系和谐稳定

从源头上化解矛盾，唱响社会和谐曲

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