9月2122日新余站餐饮酒店4D现场安
定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。必需品以最低安全用量明确标示、摆放整齐;做好清洁。目的:把“空间”腾出来活用并防止误用。整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西;清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。
2D—责任到位 定义;卫生、设备、服务、安全,责任到人制度上墙。
目的:本着谁管谁负责、谁使用谁负责、谁检查谁负责的原则,把工作流程化、把流程形象化和数字化,给于日常工作清晰的指导。
3D—培训到位 定义:连续、反复不断地坚持把前面2D内容及办法,采取多种形式培训新老员工,让员工时刻牢记4D,使之深入人心。目的:上对下、老对新、后台对前台,通过培训使员工改变并树立正确的思想意识,养成工作规范认真的习惯。
4D--执行到位 定义:在培训到位的基础上,进行通过全员互动,用科学的监督系统将4D现场标准长久保持。目的:实现现场的整齐划一,整洁有序,真正发挥4D现场管理的效用,使员工养成坚持的习惯。
2.4D的作用
安全—事故降至最低,甚至为“0”
卫生—一尘不染,无死角,有效防止细菌传播
品质—客户满意度%
效率—全员3-30秒取放所需物品
形象—塑造品牌形象,树行业标杆
成本—降低损耗,提升纯盈利
七、客户见证
太原华夏京都4D规范管理的厨房
百姓渔村餐饮集团董事长丁建宏先生分享:过去做管理积累的是经验,现在做管理需要系统和体系。百姓渔村不仅要树立山西标杆,更要带动山西所有餐饮行业引进最规范的管理体系,让全国餐饮企业都来到山西学习。通过4D落地,更要夯实绩效和股权体系,让大家都在这个平台上有好的未来。
太原百姓渔村董事长丁建宏
4D现场安全管理体系导入以后,通过财务测算,酒店营业收入1.3亿元,各仓库一年保管着除当天使用的原材料外的各种物料、原料、印刷品等合计降低约万元/年的资金占用,可节约空间大,通过导入4D每年可以节约4-5个点。
张家港国贸酒店总经理孙岩纹
通过做过4D现场管理后,紫微3家酒店每年节约创效万,同时树立了当地的标杆企业,获得了良好的口碑与好的发展趋势,让我们在年有个更坚实的发展后盾!
浙江紫微酒店管理有限公司董事长吴剑平
广西瑶王府通过4D现场安全管理体系导入后,成本降低了约4个点,3家店加起来,一共可盘活资金流万/年,这些都是4D带来的好处,同时通过4D树立了我们在南宁地区的知名度,也增强了我们继续发展的信心与决心,我们将与中成伟业保持更加紧密的联系!
广西南宁瑶王府餐饮管理有限公司董事长郭晓光
八、会务信息:
主办单位:
中成伟业酒店管理有限公司
金钥匙国际酒店管理学院
北京大学“旅游餐饮酒店发展战略课题组”
课程时间:年9月21-22日
课程地点:新余
费用:新学员:元/人,会员:元/人
报名朱老师
转载请注明:http://www.xinyushizx.com/xysmj/710.html